网传“外卖小哥按顾主条款放餐却遭差评，他被扣钱、掉级接不到单”的视频激发眷注。4月13日，涉事骑手所在的北京一外卖站点清静东说念主杨文采告诉新京报记者，该骑手因外卖送错位置收到用户差评，但莫得被罚金，且骑手送单星级仍在最高等别一档限度内，并非视频中所说的从“王者变青铜”。

　　把柄网上视频称，该外卖员于4月9日下昼接到某4S店伴计的外卖订单，用时14分钟投递，但在送餐几小时后收到差评见告。其在视频称，由于收到差评导致其送单等第下落、单量减少，“一个差评让我径直从‘王者’到‘青铜’，账号被封”。

　　4月13日，新京报记者就此相干上涉事骑手所在外卖站点的站长杨文采，他先容，经由里面核实，这名骑手在4月9日配送中，把餐送到4S店后，没相干上用户就点了投递，效果放错场合了，涌融配资用户因此给了差评。“他我方也承认送错了餐，违背了配送的规章，但咱们骨子上莫得为此扣他钱。”

　　“级别从‘王者’酿成‘青铜’，更是伪善虚假。”杨文采说，骑手的等第是概述往时30天各项行状标的生成的，逐日更新。4月9日至10日，该骑手的星级照实由“王者巅峰”酿成“星辰尊者”，“这两个级别皆是最高等别限度的，同属于一个层级，派单权重相通，肖似于游戏中的最强王者段位中的不同星级分辩，骑手职权未受到骨子影响。”

　　杨文采说，站点曾第一时分抚慰过骑手，但愿他宽解跑单。“之后就再也相干不上他，思迎面找他了解情况也被隔断”。从系统记载来看，该骑手4月10日莫得跑单，4月11日日常上岗，跑了29单，“不成能因为一个差评，就莫得单据了。”现在站点正尝试先跟骑手相干上。

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