（原标题：宝尊电商2024Q4及全年财报 战术转型掷地金声 双轮开动收入与盈利双破裂）

北京时分3月20日，宝尊电商（NASDAQ:BZUN， HK:9991）公布了闭幕2024年12月31日的2024年第四季度及全年财报。财报显现，宝尊2024年第四季度净收入30亿元，同比增长8%，其中电买卖务收入同比增长6%，品牌络续业务收入同比增长17%。非公认司帐准则下，电买卖务谋划利润同比提高16%，品牌络续业务谋划赔本同比收窄20%。2024年全年净收入94亿元，同比增长7%，非公认司帐准则下谋划利润扭亏为盈。

宝尊电商独创东说念主、宝尊集团董事长兼首席推广官仇文彬先生示意：“宝尊三年战术转型保执强盛势头，电买卖务与品牌络续业务均已毕收入增长与盈利改善的双重破裂，令东说念主欢娱。第四季度收入同比增长8%，谋划利润亦取得飞跃增长。依托时期革命才略，咱们执续激动数字化革命及东说念主工智能时期的诈欺，以提高运营成果、优化全渠说念运营、强化本体坐褥力，为可执续增长注入动能。2025年是战术转型的收官之年，咱们将秉执创业精神、革命开动和客户至上的理念加快激动变革，开动高质料增长。”

电商板块夯实增长  全渠说念战术执续深入  

第四季度，宝尊电买卖务收入同比增长6%，全年收入复原正向增长。客户惬心度执续攀升，全年NPS客户惬心度评分升至8.53（2023年为8.23），中枢客户续约率保执95%高位。宝尊络续完善中枢客户络续体系，死力于于全要领样式管控，将客户反馈实时回荡为作事迭代决策，进一步巩固了“以客户为中心”的作事护城河。

升值作事深挖客户价值。闭幕2024年底，公司品牌合作伙伴增至490家（上年同期450家），其中约330家使用店铺运营作事，340家使用数字营销及IT科罚决策，180家使用仓储物流作事。升值作事增长强盛，本季度线上店铺运营收入同比增长16%，数字营销与时期科罚决策收入同比增长15%。分品类看，中枢品类阐明强盛，衣饰作事总收入同比增长27%。通纳降饰增长18%，糜费回想增长，其他衣饰收入高增62%。

宝尊死力于于为合作伙伴提供全渠说念端到端科罚决策，仅店铺运营业务中，全渠说念渗入率由44.7%提高至48.8%。分渠说念来看，抖音、小红书阐明亮眼。抖音渠说念收入保执三位数增长，在电买卖务总营收中占比达6%。此前宝尊收购的洛氪迅胜利经办西班牙快前卫品牌直播大秀，单场峰值不雅看量达3.5万，并已毕重心商品一皆售罄。小红书渠说念完制品牌营销活动50余场、联动超1.8万达东说念主合作种草、落地超1000场达东说念主直播，助力品牌提高曝光与回荡。本季度，宝尊全渠说念运营才略赓续受到各平台认证，稳获天猫“六星级作事商”、问鼎7项天猫生态认证，成为认证数目最多生态伙伴，宝尊洛氪迅斩获“2024抖音电商钻石品牌作事商”荣誉，宝尊鹍信再获腾讯奢睿零卖“双认证”。

AI深度赋能运营 时期革命与资本优化双管皆下

本季度公司进一步死力于于将AI模子深度整合至往日运营，远大期货以提高成果、拓展革命诈欺场景并加快自动化程度。公司执续激动资本优化，区域运营中心已已毕2700余东说念主的常驻规模，作事规模也日益拓宽。 联结其自研的良友络续体系，已毕了资本、成果和质料的多重优化。公司将AI才略融入"Service-Anywhere"系统，推出智能客服助手闪智精灵S-Whiz。在双十一时期，闪智精灵协助客服诽谤客户反映时分13%，同期显贵提高客户惬心度及回荡率。

品牌络续加快扩大收入  GAP下半年新开40家门店

品牌络续业务第四季度收入同比增长17%，全年阐明亮眼。GAP中国逆势破裂，通过故宫IP联名系列等腹地化产物筹划、门店优化与提高店内耗尽者体验，本季度GAP线下业务自收购以来收入初度已毕同比增长。开店方面，2024年下半年新开40余家门店，其中四季度开设16家门店，长沙、珠海等二线城市门店坪效阐明罕见。GAP在新兴城市接受了轻财富的联营模式赋能膨胀，快速得到在单店坪效、产能和盈利的多项破裂。

2024年是GAP线下结构逶迤的一年，在开店的同期，公司也战术性关闭低效老旧店铺。闭幕2024年底，品牌络续旗下的GAP品牌在天下运营152家店铺。迈入2025年，公司将进一步加翻开店节拍， 2025年计较新增超50家门店，净增40家门店，聚焦高流量商圈与优质合作伙伴资源。

深入大众资源协同  中邦原土化与品牌大众化共赢

宝尊执续深入与GAP Inc.大众团队的协同效应，在保执品牌DNA的同期已毕原土化革命。筹划研发方面，GAP中国与大众筹划团队细腻合作，将好意思式失业作风与中国耗尽者偏好深度和会，既延续品牌经典惬心基因，又精确匹配原土市集需求。供应链双向赋能方面，借力GAP Inc.大众供应链资源优化腹地采购成果，同期将中国市集的耗尽者瞻念察反哺大众产物企划经过，推动从主意到托付的周期执续诽谤。

畴昔GAP将执续聚焦渠说念、商品、营销三大因循。渠说念扩展方面，平衡拓展购物中心、奥莱与线上平台，构建可执续发展的零卖组合；商品精进方面，加强市集细分与企划才略，提供闲隙优质的商品供给；营销革命方面，通过文化跨界、文娱营销与战术合作深入品牌叙事。2024年品牌推出的故宫联名系列，通过将传统纹样与当代剪裁联结，成为近三年备受市集喜欢的IP合作案例之一。畴昔品牌也将执续深入跨界合作，强化年青客群心智占领。

除GAP外，宝尊品牌络续旗下另一品牌Hunter也在加快其大众化旅程。马来西亚与上海新店开业激励热捧，单店客流量与媒体曝光量创历史新高，进一步巩固品牌在高端户外领域的市集面位。

宝尊集团首席财务官祝燕洁女士示意：“宝尊在2024年第四季度已毕正经的收入增长，其中电买卖务收入同比增长6%，品牌络续业务收入同比增长17%。咱们在战术举措上执续插足，并通过系统性的降本提效多重步调，推动电商板块经逶迤谋划利润同比增长16%，品牌络续板块经逶迤谋划赔本收窄20%。凭借充沛的现款储备、严格的财务管控体系以实时期领域的执续革命，咱们对已毕遥远盈利和增长充满信心。”

本文起首：财经报说念网

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